微信商业版商户涉嫌交易异常,冻结处罚除退款外出资权限解决办法!

微信商业版商户涉嫌交易异常,冻结处罚除退款外出资权限解决办法!

 

我的收款码无法收款了怎么办?


我的资金被冻结了无法提现,钱不到账怎么办?



出现以上情况

可能存在一些异常操作

 小伙伴们可以优先在微信收款商业版推出的

违规记录查询申诉】功能中查询交易异常记录

交易异常记录包括但不限于:涉嫌信用卡套现、涉嫌跨类目经营(例如商户号是餐饮行业,但实际经营了便利店)、涉嫌线上售彩票等。


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查询交易异常的记录


违约申诉入口:如用户存在一些异常操作,可以在小程序首页—【违约申诉】选择【违约处理记录】—根据时间、违约类型查询,并根据处理类型填写整改信息,同时也可以【违约申诉】—选择【申诉中心】中,填写相关申诉信息发起申诉。


其实如果你是属于正常交易,按照要求提供相关资料,特别是一些关键性的资料如:营业执照、法人身份证照片、法人手持营业执照、收款交易单据凭证这些,资料齐全,足以证明你的交易合法合规,微信是会把冻结资金重新打款带你的账户上的,所以微信还是不会无缘无故查封资金的

PS:违规申诉入口目前仅管理员可见

      操作状态为“无需处理”即仅为通知,商户无需操作。

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同时,在给交易常的小伙伴推送的违规提醒中,也会告知操作路径,便于大家自助查询交易异常记录并提交申诉。

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微信商业版商户如果违规,个人一般是很少有能力自己申诉成功的

如果您尝试过申诉多次没有成功,可以联系小编微信mobei961120 协助帮你处理解冻问题一般配合好3-5个工作日资金即可安全到账)


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进行申诉

大家还也可以在违规记录【申诉中心】中里发起申诉,填写相关申诉信息即可。对于部分看不到【发起申诉】入口但还需要申诉的小伙伴们,可拨打客服热线95017处理后请选择商户问题,并提供商户号(商户号获取方法【微信收款商业版】小程序-【管理与设置】)

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今后在遇到违规的时候,小伙伴们就可以自助查询交易异常记录并申诉啦!如果当天就发现被冻结的,就不要再继续收款了。



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